계정 삭제 요청

1. 이 페이지의 목적

DDukDoc 멤버십 앱 이용자는 앱을 설치하지 않고도 이 페이지에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱이 이미 설치되어 있다면 앱 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제에서 바로 삭제할 수도 있습니다.

2. 삭제되는 정보

• 앱 로그인 계정, 프로필(이름·전화·생년월일 등), OAuth 연결 정보
• 광고성 정보 수신 동의 기록, 푸시 토큰 및 관련 발송 대기 정보
• 앱 병원 연동 상태(연동은 철회 처리)

3. 분리 보관될 수 있는 정보

진료기록, 처방, 예약·결제 등 법령 또는 분쟁 대응을 위해 보존해야 하는 병원 원천 기록은 앱 계정과 분리해 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다. 미사용 쿠폰은 사용 불가 처리될 수 있으며, 쿠폰 거래 기록 자체는 병원 거래 기록으로 남을 수 있습니다.

4. 처리 시간

웹 요청은 본인 확인 후 처리합니다. 앱 내 즉시 삭제 경로를 이용하면 앱 접근과 앱 개인정보 삭제는 즉시 처리되며, 외부 인증 정리가 지연되면 자동 재시도합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

5. 삭제 요청 접수